อัปเดตล่าสุด:2025/10/9

ยินดีต้อนรับสู่ Mixolira เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าชาวไทย หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ โปรดอ่านนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนดังต่อไปนี้

1. ข้อกำหนดการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน บรรจุภัณฑ์และป้ายสินค้าเดิมยังคงสภาพสมบูรณ์

ไม่รับคืนสินค้าสำหรับสินค้าต่อไปนี้: สินค้าสั่งทำ สินค้าที่เปิดแล้ว หรือสินค้ามือสอง

2. ขั้นตอนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

คุณต้องจัดส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่กำหนดพร้อมข้อมูลการติดตามสินค้า

3. ความรับผิดชอบในการจัดส่ง

สำหรับการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพสินค้า เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง

สำหรับการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ได้เกิดจากปัญหาด้านคุณภาพสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

4. ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อได้รับการยืนยันว่าสินค้าที่ส่งคืนถูกต้องแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ โดยจะคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม

5. คำแนะนำในการเปลี่ยนสินค้า

สำหรับการขอเปลี่ยนสินค้า โปรดระบุรุ่นและรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน การเปลี่ยนสินค้าจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบสินค้าเดิมเรียบร้อยแล้ว

6. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ที่:

โทร: 19275733804

อีเมล: service@mail.mixolira.com

ขอขอบคุณที่เลือก Mixolira! เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบบริการและประสบการณ์การใช้สินค้าที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ